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奥迪Q5变速箱出现漏油故障

- Updated 2018年7月5日

摘要:“新车才跑了5000公里,变速器油底壳便漏油。”3月31日,市民王明(化名)向党报个月便发生故障。对此,奥迪4S店工作人员表示,将尽快对车辆进行维修,车主若有其他要求,可与该店协商解决。

本报4月1日讯(记者 崔云飞)“新车才跑了5000公里,变速器油底壳便漏油。”3月31日,市民王明(化名)向党报个月便发生故障。对此,奥迪4S店工作人员表示,将尽快对车辆进行维修,车主若有其他要求,可与该店协商解决。

2012年10月26日,王明从经十东路一奥迪4S店购买该车,共计花费约45万元。车辆取回后,他发现该车并非所要求的8挡双离合变速箱,而是7挡,向4S店进行询问时,对方表示,目前该车已没有8挡车辆,均为7挡。

驾驶2个月后,王明发现,该车在每次刚启动踩踏油门时,经常出现奇怪的声音,“就像两根钢丝勾在一起,被拉开的声音”,王明说,他就此曾询问4S店工作人员,对方表示,属正常现象。因声响并不太大,王明也没有在意。

车辆行驶5000公里后,王明驾车到该4S店为车辆做例行保养。车辆保养过程中,王明提醒检测人员该车存在异响问题,对方表示,可对变速器进行检测。将车辆升高后,王明发现,该车车底变速箱边沿已被油渍浸湿,“检测人员都说了,漏油还是挺严重的”。

看着刚买的新车出现故障,王明说:“这么贵的车,这么短的时间出现故障,咋想都觉得别扭,这车肯定存在质量问题。”该店销售经理彭先生表示,车辆故障已经查明,是因变速箱垫圈弹性不足导致,为避免客户因车辆维修带来不便,该店将立即为车辆更换变速箱垫圈。

对此解决办法,王明表示反对,他说,照常规,车辆行驶仅5个月,垫圈不应出现弹性不足问题,并且,该店仍有8挡双离合变速箱车辆在售,他要求换车。

对此,彭先生表示,客户换车要求该店实难满足,对于反映的车辆异响故障,还需做进一步检测。

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